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El Sitio Web es operado por Affinity Trend S.A. de C.V. (en adelante, "Affinity Trend" y/o "el Proveedor"), sociedad constituida conforme a las leyes mexicanas, con domicilio en Homero 440, Piso 7, Polanco V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México.
Los presentes TyC aplican a todas las personas que accedan, naveguen, se registren o contraten servicios a través del Sitio Web, incluyendo usuarios de México y de los países de América Latina hispanohablante en los que Affinity Trend preste sus servicios.
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Al registrarse en el Sitio Web, el Usuario acepta los presentes TyC y autoriza a Affinity Trend para utilizar su información conforme al Aviso de Privacidad. Se recomienda leer cuidadosamente este documento antes de utilizar los Servicios.
Los TyC pueden ser actualizados en cualquier momento sin notificación personal. La versión vigente siempre estará disponible en el Sitio Web. Este documento forma parte del contrato de servicios que las partes suscriban en el futuro.
Affinity Trend opera una plataforma SaaS de analítica avanzada dirigida a instituciones financieras y empresas del sector retail que permite analizar información mediante modelos analíticos y de inteligencia artificial propios, generando outputs accionables orientados a mejorar ventas, eficiencia operativa y gestión de riesgos (en adelante, el "Servicio").
Importante: El Servicio no incluye asesoría legal, financiera ni regulatoria. Los outputs generados por la plataforma son herramientas de apoyo analítico y no constituyen recomendaciones definitivas. Las decisiones de negocio corresponden en todo momento al cliente.
Para acceder a las funcionalidades del Servicio es necesario crear una cuenta de usuario. El registro podrá realizarse mediante credenciales propias o a través de proveedores de identidad de terceros habilitados en el Sitio Web.
El Usuario registrado es plenamente responsable de la veracidad de los datos que proporcione, así como de la confidencialidad y resguardo de sus credenciales de acceso. Quedan prohibidos el uso fraudulento, el acceso no autorizado y la suplantación de identidad.
Affinity Trend se compromete a mantener un nivel de disponibilidad de la plataforma adecuado conforme a las condiciones contractuales pactadas con cada cliente, excluyendo ventanas de mantenimiento programado debidamente notificadas y causas de fuerza mayor.
Los compromisos específicos de nivel de servicio — incluyendo tiempos de respuesta, procedimientos de escalación y remedios por incumplimiento — se establecen en el instrumento contractual correspondiente (MSA y Órdenes de Servicio).
El Sitio Web podrá experimentar interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones técnicas, fallos de red o causas de fuerza mayor. Affinity Trend se reserva el derecho de suspender, modificar o descontinuar determinadas funcionalidades en cualquier momento.
Affinity Trend no garantiza que el Sitio Web, los Servicios o los servidores que lo alojan estén libres de errores, interrupciones, virus o cualquier otro componente dañino. Corresponde al Usuario adoptar las medidas de seguridad tecnológica necesarias para proteger sus propios dispositivos, datos y programas.
Al registrarse, el Usuario se compromete a elegir una contraseña segura y única, mantener la confidencialidad de sus credenciales y abstenerse de compartirlas con terceros bajo cualquier circunstancia.
Obligaciones específicas respecto al Servicio
El Servicio se presta "tal cual" (as is), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Affinity Trend no será responsable por:
Affinity Trend es titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados al Servicio, incluyendo:
Affinity Trend otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible e intransferible para acceder y utilizar el Servicio exclusivamente para los fines previstos en el contrato correspondiente. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución o explotación comercial sin autorización escrita previa.
Restricciones sobre outputs
Los outputs generados por la plataforma (scores, recomendaciones, reportes analíticos) podrán utilizarse exclusivamente para uso interno. Queda prohibido reproducirlos, redistribuirlos, sublicenciarlos, comercializarlos o utilizarlos para desarrollar productos o servicios competidores.
Propiedad de los datos del cliente
Los datos proporcionados por el cliente para su procesamiento son y permanecen propiedad del cliente. Affinity Trend no adquiere derechos de propiedad sobre dichos datos y los trata exclusivamente como encargado del tratamiento. El cliente autoriza a Affinity Trend a utilizar datos anonimizados derivados del uso del Servicio para la mejora de sus modelos, sin que ello implique la identificación de titulares individuales.
Affinity Trend trata los datos personales de los Usuarios conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable.
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El Usuario se obliga a indemnizar y mantener a salvo a Affinity Trend, sus directivos, empleados, socios comerciales y proveedores, frente a cualquier reclamación, demanda o acción legal que derive de: la información transmitida a través del Sitio Web; el uso indebido de los Servicios; la violación de los presentes TyC; o la infracción de derechos de propiedad intelectual, privacidad o cualquier otro derecho de terceros.
Affinity Trend presta servicios a instituciones financieras sujetas a regulación sectorial. En dichos casos, los presentes TyC se complementan con las estipulaciones específicas del contrato de servicio aplicable, las cuales prevalecerán sobre estos TyC en la medida de cualquier incompatibilidad.
La relación entre el Usuario y Affinity Trend se regirá e interpretará conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, sin que ello implique la renuncia a otros foros que pudieran corresponder al Usuario conforme a la ley.
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Affinity Trend podrá modificar en cualquier momento estos TyC. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará su aceptación. En caso de no aceptarlas, el Usuario deberá dejar de utilizar el Servicio antes de su entrada en vigor.